ご利用システムのご説明TOKYO KIMONO STYLEについて
TOKYO KIMONO STYLE
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about us
 
店舗名 TOKYO KIMONO STYLE
販売業者 TOKYO KIMONO STYLE
代表者 瀬口 祐子(せぐち ゆうこ)
所在地 〒154-0004 東京都世田谷区太子堂2−27−3
電話番号 080−5433−6678 【10時〜21時】
メールアドレス info@tokyokimonostyle.com  【24時間受付】
営業時間 午前10時〜午後8時
着付け・レンタルはこの限りではありません。
Eメール・FAXでのお問い合わせ・ご注文は年中無休、24時間受付
定休日 各月により異なります
ホームページ http://tokyokimonostyle.com
商品代金 各商品紹介ページに記載
商品代金以外の必要料金 送料、着付け料、出張料、振込手数料
商品の注文方法 Eメール、電話、FAX
決済方法 全額前払いでお願い致します。現金、銀行振込、郵便振替
レンタル期間 お客様のお手元に届いた日を含めて3泊4日
出張着付けあり、またはお持ち出しの場合は1泊2日。
※3泊4日以上のレンタルをご希望のお客様は別途ご相談下さい。
引渡し時期 お客様のご着用の前日までに配送予定。または当日にお届け・お渡し
申し込みの有効期限 【ご注文確定メール】をお受け取りになってから7日間
送料 ■レンタルの場合・全国一律1,000円(片道)
■販売の場合・一律500円
※北海道・四国・九州・沖縄・離島は800円
発送方法 ゆうぱっく、佐川急便、宅急便にて発送
キャンセル ご予約確定後のキャンセルは当店規定により取消料を頂きます。
●ご着用日の30日前までのお申し出…ご利用金額の10%
●ご着用日の20日前までのお申し出…ご利用金額の30%
●ご着用日の10日前までのお申し出…ご利用金額の50%
●ご着用日の前日・当日のお申し出…ご利用金額の100%
ご返却 ご利用日の翌日にご返送下さい。
延滞・超過料金 お客様の都合により返却・返送が遅れた場合は1日につき1,000円を延滞料として頂きます。
※遅れる際は必ずメールまたはお電話でご連絡下さい。
汚損・破損・紛失 レンタルされた商品を著しく汚損・破損された場合は、クリーニング代・修繕費の実費を頂きます。
また、レンタルされた商品を紛失された場合、 商品代金の実費を頂きます。
※絶対にお客様の元で洗濯はなさらないで下さい。
レンタル商品の返品・交換 レンタル商品は、原則として返品・交換は受け付けておりません。
ただし、次の場合は返品・交換に応じます。その際には、返品・交換に発生する送料は不要です。
[1]商品が不良の場合
[2]配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合
[3]注文されたものと異なるものが届けられた場合

このような状況が発生した場合、必ずご連絡頂けますようお願い申し上げます。
万が一ご注文内容と異った場合、すぐにご連絡下さい。交換できなかった場合は全額ご返却いたします。ご了承のうえご注文下さいますようお願い申し上げます。
販売商品の返品・交換 [1]商品が不良の場合
[2]配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合
[3]ご注文されたものと異なるものが届けられた場合
のみとさせて頂きます。
※返品される際には必ずメールまたはお電話でご連絡下さい。
返送料 当店が負担致しますので、着払いでお送り下さい。
ただし、上記の返品の取り扱いと、返品期限に準じたケースに限らせて頂きます。
また、お届けした商品をお客様のご都合(サイズが合わない、商品のイメージが違う等)で返品・交換をご希望される際には、送料はお客様のご負担となります。
あらかじめご了承下さい。
返品期限 お客様のお手元に到着してから7日以内
着付け予約のキャンセルについて ご予約確定後のキャンセルは当店規定により取消料を頂きます。
●ご着用日の30日前までのお申し出…ご利用金額の30%
●ご着用日の20日前までのお申し出…ご利用金額の50%
●ご着用日の10日前までのお申し出…ご利用金額の70%
●ご着用日の前日・当日のお申し出…ご利用金額の100%
個人情報の取り扱い お客様の個人情報に関しては厳重に管理いたします。正当な理由がある場合をのぞき、個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。